“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”，近年来，湖南大学以生为本、以爱为基，不断提升学生对于学校事业发展的参与感、获得感，让学校成为学生的成长乐园和心灵家园。
快速响应，解决师生难事
“没想到一张床的小事，学校却把它当一件大事来办。”2023年秋季学期开学前夕，一名“高个子”新生私下向辅导员提出，希望能有一张适合自己的床铺。
在了解这一情况后，学工部立即想到，“是不是还有别的新生也有同样的烦恼？”他们迅速联动相关部门制定工作方案，收集全校“高个子”新生信息、第一时间联系相关厂商订制加长床板，赶在新生报到前点对点解决了23名同学的床位问题，让每一位同学顺利入住、住得舒适。
101学生便捷服务站
为了让同学们“少跑一段路、少上一层楼、少敲一扇门”，学校在本学期推出“101学生便捷服务站”，将与同学们息息相关的部分事务申报审批、就业指导服务等“搬”进了园区、“搬”到了身边。同学们用一部手机即可完成生源地资助项目、勤工助学岗位申请等事务的申报流程，实现多部门、跨校区业务一站式联动办理。
不仅如此，学校优化整合“学生工作管理系统”，实现“学生素质测评、学生成长辅导、辅导员工作日志、学生住宿调整、学生校外住宿办理、学生社团活动、学生心理普查、学生离校办理”等多个功能线上办理，大幅提高师生办事便捷度。
“学生在哪儿，学生工作的阵地就在哪儿”，为进一步了解学生所思所想，及时答疑解惑，学校学工部新开通“学生服务热线”“学生意见信箱（部长信箱）”，分别在南校区、财院校区举办四期“心声茶话会”，不断优化“学生反映—集中转办—限期反馈—跟踪问效”的接诉即办工作流程，有效解决学生反馈的问题47件。
定期举行“学工悦跑”活动
为吸引同学们走出寝室、走进运动场。学校举行了丰富多彩的文娱活动，依托园区育人阵地开展了一系列摄影及书画展、拔河友谊赛等学生社区文化活动；定期开展学工“悦跑”、环湖健身跑、定向越野赛、趣味运动会等各项活动及赛事60余次，师生累计参与达1.2万人次。同时，联动艺术教育中心于该校天马园区、德智园区、财院校区举办多场“青春麓鸣”大学生合唱团室外音乐会、键盘乐团室外音乐会等，营造积极健康的校园文化氛围，受到同学们广泛好评。
持续改善，保障师生出行
为了更好地方便师生出行，学校针对公交路线站点增设需求进行了充分调研，并与长沙市交通运输部门积极联动，调整后的公交路线将更多的公共交通资源输送到了后湖路，使得同学们的出行安全得到更大程度的保障。
大科城2号线路调整
近年来，该校聚焦“开车堵”问题，积极对接麓山南路单行线改造，牵头制定《南校区交通单循环方案》，最终实现校内主干道交通与麓山南路单行无缝衔接；与交警共建校园交通执勤岗亭，完善牌楼路等校园周边停车场指引牌、车辆禁停指示牌设置，加大对牌楼路、麓山南路等主干道路的巡查管控，在一定程度上改善了校园及周边交通拥堵问题。
聚焦“停车难”问题，学校完成多处停车位增建或改造，增加机动车停车位122个；推动南校区教学楼周边非机动车停车位增建修缮，在多地增建修缮非机动车停车位1700余个。
优化治理，打造湖大家园
为了打造富有历史文化传承的“湖大家园”，近年来，学校不断推进天马、德智学生园区环境整体提质升级，改造总面积10.89万平方米，新建运动场地4900平方米，安装智慧路灯115盏，新增空调、洗衣机等生活服务设施设备1800台。
建设园区育人空间，新增学习研讨、思政工作、党团活动、生活服务、勤工助学、爱心寝室等功能用房135间，育人空间投入至今已有10万余人次预约使用。
建设一网通办报修平台，保障24小时线上报修服务，零星维修实现1小时受理、2小时上门、4小时维修完成。拓宽师生信息反馈平台，通过吐槽大会、意见簿、微信公号互动等方式搭建反馈渠道，实现报修与意见建议反馈回访率100%。
“小事实办、难事不难。”湖南大学相关负责人表示，未来将不断提高工作科学性与实效性，进一步做细、做精工作，以“高标准”打造“高效率”队伍，充分回应与满足同学们对大学校园生活的高期待。
责编：刘丹 编辑：唐翌殊
来源：湖南日报
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